Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 0bet

Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, 0bet thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin
0bet Chính sách bảo mật thông tin tại 0bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 0bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết. Không ai truy cập tài khoản bạn nếu không có mã này.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo chu kỳ quy định nội bộ.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Ghi rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư.

Gửi email

Liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để tăng tốc xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế của người dùng về cách 0bet xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Lịch sử giao dịch và thiết bị đăng nhập cũng được ghi lại phục vụ bảo mật tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát số dư. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật, không sử dụng ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo chu kỳ lưu trữ quy định, thường trong vòng vài tuần.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, kèm ngày có hiệu lực của phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.