Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 0bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 0bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền lợi rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
0bet Quy định sử dụng dịch vụ tại 0bet
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách 0bet xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán trong quá trình vận hành. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ hồ sơ

Hồ sơ giao dịch và tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của 0bet sẵn sàng tiếp nhận. Hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các yêu cầu xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua địa chỉ email đã đăng ký.

Trang trợ giúp

Tìm giải thích từng mục điều khoản, hướng dẫn xác minh tài khoản và quy trình yêu cầu rút tiền trực tiếp trong phần hỗ trợ tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 0bet

Những câu hỏi bên dưới phản ánh các thắc mắc thực tế về quyền lợi tài khoản, quy trình giao dịch và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Không tìm được câu trả lời phù hợp? Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Giao dịch bị từ chối thường do tên ví không khớp với tên tài khoản đăng ký. Kiểm tra lại thông tin và liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.

Chúng tôi đăng tải phiên bản cập nhật tại trang này và thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký. Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đăng nhập vào tài khoản 0bet của mình.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.